logo
Wersja dla niedowidzących
  Wałbrzyskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.
      
corner
Statystyki
Rejestr zmian
Mapa strony
Instrukcja biuletynu
Pliki do pobrania
corner
  
corner corner
corner corner
 DANE OGÓLNE
minus Informacje podstawowe
minus Forma i podstawa prawna
minus Organizacja
plus Przedmiot działalności i kompetencje
plus Organy i ich kompetencje
minus Struktura własności
 MAJĄTEK/MAJĄTEK PUBLICZNY
minus Majątek
minus Dochody i straty
minus Pomoc publiczna
minus Dług i ciężary publiczne
 ZASADY FUNKCJONOWANIA
minus Przyjmowanie i załatwianie spraw
minus Stanowienie aktów publiczno-prawnych
minus Stan realizacji spraw
minus Rejestry, ewidencje, archiwa
 INNE DANE PUBLICZNE
minus Wieloletni plan rozwoju i modernizacji
minus Kontrole w Spółce
minus Dostęp do informacji publicznych, które nie są udostępnione w biuletynie
 INFORMACJE TECHNICZNE
minus Instrukcja korzystania z biuletynu
minus Osoby redagujące biuletyn
A A A


ZASADY FUNKCJONOWANIA > Przyjmowanie i załatwianie spraw

Spółka przyjmuje interesantów w Centrum Obsługi Klienta przy Al. Wyzwolenia 39 w Wałbrzychu, które jest czynne od poniedziałku do piątku w godz. 7.00 – 15.00 (we wtorki do 17.00).

Kasa w Centrum Obsługi Klienta czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 - 14.30 (we wtorki do 16.30).

Spółka obsługuje odbiorców w oparciu o Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków.

Sprawy są załatwiane na bieżąco według kolejności ich wpływu do Spółki. Czas załatwiania jest zgodny z KPA. Sprawy można zgłaszać:

  1. pisemnie
    1. pocztą na adres:
      Wałbrzyskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.,
      Aleja Wyzwolenia 39, 58-300 Wałbrzych.

    2. pocztą elektroniczną na adres: sekretariat@wpwik.pl
    3. składając pismo w Centrum Obsługi Klienta przy Al. Wyzwolenia 37 w Wałbrzychu

  2. osobiście w Centrum Obsługi Klienta przy Al. Wyzwolenia 37 w Wałbrzychu
  3. telefonicznie
    a) pogotowie wod-kan (całodobowe): 994
    b) centrala telefoniczna: 074/64-88-100
    c) sekretariat 074/64-88-101
    d) sekretariat fax 074/66-65-960
    e) Centrum Obsługi Klienta:  
        - dział sprzedaży 074/64-88-152
        - dział technicznej obsługi klienta 074/64-88-172
    074/64-88-175
        - dział windykacji 074/64-88-128
    074/64-88-167
    074/64-88-174 
        - sekcja informacji i umów 074/64-88-175 
        - sekcja wymiany wodomierzy 074/64-88-143 

Podmiot udostępniający: WPWiK Sp. z o.o.
Osoba, która wytworzyła informację: Piotr Frąszczak
Osoba, która odpowiada za treść: Katarzyna Duda, kierownik działu organizacyjno-prawnego
Osoba, która wprowadzała dane: Piotr Frąszczak
Data wytworzenia informacji: 2003-06-09 00:00:00
Data udostępnienia informacji: 2003-06-09 00:00:00
Data ostatniej aktualizacji: 2006-11-16 11:17:58

Wersja do wydruku...

corner   corner