|
Dział/sekcja/temat
|
Rodzaj sprawy/informacji
|
Kontakt
|
|
Sekcja Informacji i Umów
Centrum Obsługi Klienta
Al. Wyzwolenia 37 w Wałbrzychu |
- informacje na temat zawierania umów
- podawanie stanów wodomierzy
- informacje ogólne
- ceny usług, stawki, taryfy
|
074-64-88-175
|
|
„Wyjaśnia w sprawie wystawionych faktur"
Centrum Obsługi Klienta
Al. Wyzwolenia 37 w Wałbrzychu
|
- telefoniczne zgłoszenie reklamacji lub skargi
- ceny usług, stawki, taryfy
informacje ogólne
- podawanie stanów wodomierzy
- wystawianie na miejscu faktur i duplikatów faktur na wniosek odbiorcy
|
074-64-88-152
|
|
Dział Technicznej Obsługi Klienta
Centrum Obsługi Klienta
Al. Wyzwolenia 37 w Wałbrzychu |
- warunki techniczne przyłączenia
- przyłącza wodociągowe i kanalizacji sanitarnej
- ceny usług, stawki, taryfy
- informacje ogólne
|
074-64-88-172 (kierownik działu Technicznej Obsługi Klienta)
074-64-88-114
|
|
Dział Sprzedaży
Centrum Obsługi Klienta
Al. Wyzwolenia 37 w Wałbrzychu
|
- informacje dotyczące oferowanych usług
- informacje dotyczące faktur, obciążeń, zużycia wody
ceny usług, stawki, taryfy
- reklamacje w sprawie faktur za dostarczanie wody i odbiór ścieków
|
074-64-88-115 (kierownik Działu Sprzedaży)
074-64-88-130
074-64-88-146
|
|
Dział Windykacji
Centrum Obsługi Klienta
Al. Wyzwolenia 37 w Wałbrzychu
|
- informacja o zadłużeniu,
ugody, rozkładanie na raty,
- odcięcia dostaw wody i odbioru ścieków z powodu zadłużenia,
- informacja o sprawach sądowych i komorniczych.
|
074-64-88-166
i 074-64-88-127 (kierownik Działu Windykacji)
074-64-88-174
074-64-88-167
074-64-88-181
|
|
Kierownik Wydziału Centrum Obsługi Klienta
Al. Wyzwolenia 37 w Wałbrzychu
|
- skargi i wnioski w sprawie Centrum Obsługi Klienta
|
074-64-88-171 (kierownik Wydziału Centrum Obsługi Klienta)
|
