Spółka przyjmuje interesantów w Centrum Obsługi Klienta przy Al. Wyzwolenia 39 w Wałbrzychu, które jest czynne od poniedziałku do piątku w godz. 7.00 – 15.00 (we wtorki do 17.00).

Kasa w Centrum Obsługi Klienta czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 - 14.30 (we wtorki do 16.30).

Spółka obsługuje odbiorców w oparciu o Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków.

Sprawy można zgłaszać:

1. pisemnie
   1. pocztą na adres:
      Wałbrzyskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.,
      Aleja Wyzwolenia 39, 58-300 Wałbrzych.
      
   2. pocztą elektroniczną na adres: sekretariat@wpwik.pl
      
   3. składając pismo w Centrum Obsługi Klienta przy Al. Wyzwolenia 37 w Wałbrzychu
   
   
2. osobiście w Centrum Obsługi Klienta przy Al. Wyzwolenia 37 w Wałbrzychu
   
3. telefonicznie
   

   a) pogotowie wod-kan (całodobowe):	994
   b) centrala telefoniczna:	074/sekretariat: 074/64-88-101 d) sekretariat fax: 074/66-65-960